Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026
SpeakerOS is een product van Business2People, gevestigd te De Nieuwe Erven 3, Unit 12155, 5431 NV Cuijk, Nederland. KvK-nummer: 71744207. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Business2People is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via SpeakerOS. U kunt ons bereiken via:
- Telefoon: 085 080 5777
- Adres: De Nieuwe Erven 3, Unit 12155, 5431 NV Cuijk, Nederland
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Accountgegevens: naam, e-mailadres en profielfoto (bij aanmelding via Google OAuth ontvangen wij deze van Google)
- Organisatiegegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK-nummer, btw-nummer en contactgegevens die u zelf invoert
- Gebruiksgegevens: inlogmomenten, IP-adres en browserinformatie voor beveiliging en foutopsporing
- Betalingsgegevens: factuuradres en betalingsreferenties (volledige betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider Mollie)
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het leveren van de SpeakerOS-dienst (CRM, facturatie, automatiseringen)
- Het verwerken van betalingen en abonnementen
- Het versturen van service-gerelateerde communicatie
- Het beveiligen van de applicatie en het voorkomen van misbruik
4. Rechtsgrond
De verwerking is gebaseerd op:
- Uitvoering van de overeenkomst — nodig om de dienst te leveren
- Gerechtvaardigd belang — beveiliging en foutopsporing
- Wettelijke verplichting — fiscale bewaarplicht voor facturen
5. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden die nodig zijn voor de dienstverlening:
- Supabase — hosting en database (EU-regio)
- Vercel — applicatie-hosting
- Google — authenticatie via OAuth (als u hiervoor kiest)
- Mollie — betalingsverwerking
- Moneybird — facturatie (indien gekoppeld door de gebruiker)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: tot u uw account verwijdert
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Gebruiksgegevens: maximaal 12 maanden
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering — uw gegevens laten verwijderen
- Dataportabiliteit — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
- Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via bovenstaande gegevens. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), row-level security op databaseniveau en regelmatige beveiligingsaudits.
9. Cookies
SpeakerOS gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de applicatie (sessie- en authenticatiecookies). Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding in de applicatie. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.