Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van SpeakerOS, een product van Business2People, gevestigd te De Nieuwe Erven 3, Unit 12155, 5431 NV Cuijk, Nederland. KvK-nummer: 71744207.

1. Definities

SpeakerOS: het online CRM- en automatiseringsplatform voor professionele sprekers, toegankelijk via speakeros.nl en bijbehorende subdomeinen.
Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van SpeakerOS.
Account: de persoonlijke toegang tot SpeakerOS, beveiligd met inloggegevens.
Dienst: alle functionaliteiten die SpeakerOS biedt, inclusief CRM, pipeline-beheer, facturatie, automatiseringen en integraties.

2. Toepasselijkheid

Door een account aan te maken of gebruik te maken van SpeakerOS, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen account aan te maken en de dienst niet te gebruiken.

3. Account en toegang

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
U mag uw account niet delen met of overdragen aan derden zonder onze toestemming.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

4. Gebruik van de dienst

U gaat ermee akkoord dat u SpeakerOS:

Alleen gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden
Niet gebruikt om onrechtmatige, bedreigende, lasterlijke of anderszins onwettige content op te slaan of te verspreiden
Niet gebruikt om de beveiliging of integriteit van de dienst te ondermijnen
Gebruikt in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG

5. Abonnementen en betalingen

SpeakerOS wordt aangeboden op basis van maandelijkse of jaarlijkse abonnementen.
Betalingen worden verwerkt via Mollie. U gaat akkoord met de betalingsvoorwaarden van Mollie.
Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u tijdig opzegt.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Bij niet-betaling kunnen wij de toegang tot de dienst opschorten.

6. Gegevens en privacy

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid. U bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die u in SpeakerOS invoert, waaronder persoonsgegevens van uw contacten. U dient zelf te voldoen aan de AVG voor wat betreft de door u ingevoerde gegevens.

7. Intellectueel eigendom

SpeakerOS, inclusief de software, het ontwerp, de teksten en logo's, is eigendom van Business2People.
De gegevens die u invoert in SpeakerOS blijven uw eigendom.
U verleent ons een beperkte licentie om uw gegevens te verwerken voor zover nodig voor de dienstverlening.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid, maar garanderen geen 100% uptime.
Wij kunnen de dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud of updates. Bij geplande onderbrekingen informeren wij u vooraf.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst.

9. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "as is". Wij garanderen niet dat de dienst foutloos of ononderbroken functioneert.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
U vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de dienst.

10. Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in SpeakerOS.
Na opzegging heeft u toegang tot het einde van de lopende abonnementsperiode.
Na beëindiging van uw account kunt u uw gegevens exporteren. Na 30 dagen worden uw gegevens definitief verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail. Voortzetting van het gebruik van de dienst na de wijziging geldt als acceptatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.